auの障害者向け割引サービス「スマイルハート割引」についてのご案内

以下に、auの携帯電話に対する障害者向け料金割引サービス「スマイルハート割引」の概要を掲載します。詳細につきましてはこのページの下にある「お問合せ先」までお願いいたします。
（「お問い合わせ先」に移動する）

「スマイルハート割引」の概要

１．割引内容

5G、4Gのサービスに対し以下の割引が適用されます。

1. 基本料割引：プランによって割引額が異なります。auの窓口かauホームページ内「スマイルハート割引」のページでご確認ください。
2. 通話料割引：au電話および一般電話への通話料は50%、他社携帯電話への通話料は20%割引きになります。ただし他の通話料割引サービスとの併用はできません。
3. Cメール（ショートメールサービス）送信料割引：au電話への送信料は50%、他社携帯電話への送信料は20%割引になります。

２．割引対象となる人

身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳のいずれかの交付を受けている方

注意：

1. 割引対象に当てはまる方でも、「スマイルハート割引」を利用する際にはお申し込みが必要となります。
2. 1名義で複数の「スマイルハート割引」契約はできません。

３．申し込み方法

原則として本人がau styleまたはauショップの店頭で申し込み手続きを行うことになります。障害者手帳の原本および本人確認書類をご持参ください。

• 本来であれば障害者手帳が本人確認書類となる筈ですが、ホームページには「別途、契約者ご本人様確認書類が必要」とありますので、念のため健康保険証やマイナンバーカードなどを持参されることをお勧めします。

また、KDDIお客様センターに電話することで書類を取り寄せての郵送申し込みができます。この場合の手続きについては送られてきた書類をご確認ください。

４．その他注意

• 「スマイルハート割引」は、「au PAYカードお支払い割」以外の料金割引サービスとの併用が可能です。

• 割引の適用はお申込み当日からとなります（当月分の割引額は日割り計算となります）。
• データ通信料（パケット通信料を含む）、海外での各種利用料は割引対象外です。
• 104番号案内に関わる各種料金は無料となります。

５．お問合せ先

以下の問合せ先は本文掲載日時点のものです。変更などありました場合はご了承下さい

auホームページ

「スマイルハート割引」のページ

KDDIお客様センター（受付時間は午前9時から午後8時まで、年中無休）：0120-977-033（通話料無料）