NTTドコモの「ハーティ割引(ふれあい割引)」についてのご案内


以下に、NTTドコモの携帯電話に対する障害者向け料金割引サービス「ハーティ割引(ふれあい割引)」の概要を掲載します。詳細につきましてはお近くのドコモショップ、あるいはこのページの下にある「お問合せ先」までお願いいたします。
「お問い合わせ先」に移動する


「ハーティ割引(ふれあい割引)」の概要

1.割引対象サービス

携帯電話(フォーマ、クロッシィとも)


注意:

PHS、およびムーバ端末は「ハーティ割引」の対象外となります。


2.割引内容

  1. 基本使用料:60%割引
  2. 付加機能使用料(iモード、留守番電話サービス使用料など):60%割引
  3. テレビ電話通話料:音声通話と同額
  4. 電話番号案内「104」への通話料・番号案内料:無料
  5. 各種手続き(契約内容変更、機種変更等)の際の手数料:無料

注意:

  1. 基本使用料割引後も、無料通話分は元のままです。無料通話分が減額されることはありません。
  2. 「ひとりでも割50」「(新)いちねん割引」「継続利用割引サービス」「タイプXiにねん」など、他の基本料金割引サービスと重複して契約することはできません。
    なお、「ファミリー割引」に関してはこの限りではありませんが、同サービスによる基本料金割引を重複して受けることはできません。
  3. 「ファミ割MAX50」と重複して契約することはできません。ただし「ハーティ割引」契約者は、「ファミリー割引」を契約することで「ファミ割MAX50」と同等のサービス(グループ内国内音声通話無料、グループ内国内テレビ電話通信料60%割引、グループ内国内iモードメール無料、無料通信分の共有、など)が受けられます。
  4. 「Xiカケ・ホーダイ」「ゆうゆうコール」「パケ・ホーダイ各種」「パケットパック」は、「ハーティ割引」と同時に利用できます。ただしこれらのサービスの「定額料」は「ハーティ割引」の対象外となります。
  5. 「カケホーダイプラン」(国内通話料完全定額プラン)は定期契約なしの料金のみが対象となり、それぞれの基本料から1,700円が割り引かれます。

3.割引対象となる人

身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳のいずれかの交付を受けている方


注意:

  1. 割引対象に当てはまる方でも、「ハーティ割引」を利用する際にはお申し込みが必要となります。
  2. 割引対象となるのは、契約者一人につき1回線までです。

4.その他


5.申込受付窓口

全国のドコモショップ、またはドコモ取扱店


注意:

  1. 申し込みの際には、身体障害者手帳を持参する必要があります。手帳のコピーでの受付はできません
  2. 一部の販売店では、新規契約との同時申込のみの受付となります。

6.お問合せ先

  1. ドコモの携帯電話、PHSからの場合:局番なしの「151」(通話料は無料)
  2. 一般電話からの場合:フリーダイヤル「0120-800-000」(通話料は無料。受付時間は平日の午前9時から午後7時、土・日・祝日の午前9時から午後5時)
  3. 音声案内サービス:フリーダイヤル「0120-555-360」に電話し、音声ガイドに従って目的の情報を選んでください。(通話料は無料。24時間受付)
  4. NTTドコモホームページ:http://www.nttdocomo.co.jp/
    「ハーティ割引」の情報は次の通り:http://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/hearty/index.html


本文終わり