ソフトバンクの障害者向け割引サービス「ハートフレンド割引」についてのご案内

以下に、ソフトバンクの携帯電話に対する障害者向け料金割引サービス「ハートフレンド割引」の概要を掲載します。詳細につきましては、このページの下にある「お問合せ先」までお願いいたします。
（「お問い合わせ先」に移動する）

「ハートフレンド割引」の概要

2024年8月1日以降に新規申し込み可能なプランに関する部分のみ紹介します。

１．割引対象となる人

身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳等の交付を受けている方

注意：

1. 割引対象に当てはまる方でも、「ハートフレンド割引」を利用する際にはお申し込みが必要となります。
2. 同一名義の別回線で、ハートフレンド割引またはプライオリティサポート（旧ボーダフォンでの障害者割引）を受けていないことが必要です。

２．割引内容

1. 「基本プラン」の月額料金が、「音声」「データ」は220円、「みまもりケータイ／キッズフォン」は110円割引になります。
• 基本プラン（音声）は、iPhone、Google Pixel、スマートフォン、ケータイを利用する際の契約です。
• 基本プラン（データ）は、iPad、タブレット、モバイルデータ通信専用機種、モバイルデータ通信対応パソコンまたはモバイルシアターを利用する際の契約です。
• 基本プラン（みまもりケータイ／キッズフォン）は、キッズフォンまたはみまもりケータイを利用する際の契約です。
2. 「留守番電話プラス（月額330円）」「割込通話（月額220円）」「位置ナビ（月額220円）」の月額料金が60%割引になります。
3. 各種手続きにかかる手数料が無料になります。
4. 請求書オプション（紙の請求書発行、月額220円）が無料になります。

３．申し込み方法

新規契約・のりかえ（MNP）の場合：対象機器の購入と同時にお申込みできます。

機種変更の場合：既にハートフレンド割引を利用されている場合は、機種変更申し込みの中で手続きが可能です。機種変更時に新規で申し込みを行う場合は、ソフトバンクショップ店頭での手続きが必要です。

具体的な申し込み方法についてはソフトバンクショップまたはSoftbankオンラインショップでご確認ください。

４．割引適用開始時

新規加入の方は、申し込み当日から割引が適用されます（割引額は日割り計算になります）。

現在ソフトバンクに加入している人が本サービスを申し込んだ場合、申し込んだ月の翌月から割引が適用されます。

５．お問合せ先

• ソフトバンク（株）ホームページ
• 「ハートフレンド割引」（基本プラン）解説ページ
• 「ハートフレンド割引」（基本プラン）提供条件書（PDF形式）
• 店舗検索（来店に際しては事前予約が必要です）
• Softbankオンラインショップ